Atsiėmimas ir pristatymas

Atsiėmimas ir pristatymas Lietuvoje 

DĖMESIO! Jei negaunate patvirtinančių užsakymus laiškų, tikrinkite savo el. pašto šiukšlių dėžę.

Nemokamai: 

Krepšinio namuose esančioje parduotuvėje Santakos g. 11, Kaune, apmokant už prekes iš anksto. Tokiu atveju Pirkėjas apie siuntą yra informuojamas elektroniniu laišku. Prekes Pirkėjas gali atsiimti tik gavęs informaciją, kad užsakymas yra paruoštas atsiėmimui. Prekės turi būti atsiimamos per 7 dienas nuo pranešimo gavimo momento.

Mokamos pristatymo paslaugos:

1. Prekes Pirkėjas gali atsiimti Pirkėjo pasirinktame siuntų savitarnos terminale. Tokiu atveju Pirkėjas apie siuntos atvykimą į terminalą yra informuojamas SMS žinute, kurioje nurodomas prekės atsiėmimo kodas. Pirkėjų patogumui siunčiame prekes į Pirkėjo pasirinktą savitarnos terminalą. Terminalą galima pasirinkti po apmokėjimo:
   pristatymas į DPD terminalą (1–3 d. d.)
   3,5 EUR – siuntos iki 10 kg
   5 EUR – siuntos nuo 10,01 kg iki 31,5 kg
   
2. Prekės gali būti pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per kurjerių tarnybą. Tokiu atveju kurjeris prekių pristatymo laiką suderina su Pirkėju Pirkėjo nurodytu telefono numeriu.
   Pristatymas į namus per DPD kurjerį (1–3 d. d.)
   4,5 EUR – siuntos iki 5 kg
   6,5 EUR – siuntos nuo 5,01 kg iki 20 kg
   
3. Nemokamas siuntimas į DPD terminalą arba į namus: 
   Perkant už 50 EUR ir daugiau.
   
   Prekių siuntimą rengiame tik gavę visą apmokėjimą ir išsiuntę Pirkėjui laišką su patvirtinimu apie sėkmingą pirkimą. Visus užsakymus paruošiame per 24 val. ir išsiunčiame artimiausią darbo dieną.

Pristatymas į užsienio valstybes

Siunčiant / pristatant prekes už Lietuvos Respublikos ir (ar) ES muitų sąjungos ribų gali būti taikomi prekių importo mokesčiai. Pirkėjas yra pats atsakingas už mokesčių, susijusių su Preke, sumokėjimą, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokius importo, muito, PVM ir kitus mokesčius, jeigu jie taikomi.

Visais atsimėmimo ir pristatymo klausimais kreipkitės: info@krepsinionamai.lt

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Dėmesio! Prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.)

Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Grąžinama prekė turi būti nedėvėta, neskalbta, nesugadinta (išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė).
• Grąžinant prekę turi būti pateiktas jos įsigijimo dokumentas (kopija), bei prekių grąžinimo forma.
  
  Neatitikus šių reikalavimų, prekė negrąžinama.

Prekės grąžinamos į Krepšinio namus – Santakos g. 11, Kaunas. Darbo laikas: II-V 10-17 val. 12-13 val. pertrauka. 

Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo reikalavimų.

Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Jei tokių prekių Pardavėjas neturi, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma už prekę bei jos pristatymą.

Jeigu klientas pats sugadino prekę pasirinkdamas netinkamą dydį ar modelį, mes neprivalome grąžinti pinigų ar pakeisti prekės. Pinigai už prekes, sugadintas dėl netinkamo naudojimo ar pasirinkimo, nėra grąžinami.

Personalizuota apranga (su individualiu pirkėjo užsakytu užrašu) nekeičiama ir negrąžinama.

Remiantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228-10 straipsniu, apatinio trikotažo gaminių, bodžių, veido kaukių ir kojinių grąžinti ir keisti negalima. Pinigai už grąžinamas prekes Pirkėjui pervedami į pirkimo metu nurodytą sąskaitą per 14 (keturiolika) darbo dienų skaičiuojant nuo grąžinamos Prekės gavimo datos.

Jeigu prekė neatitiko Pirkėjo lūkesčių, ją galima grąžinti per 14 d. nuo pristatymo datos.

Ar galiu grąžinti užsakymą?

Taip, visas pirktas prekes galite grąžinti per 14 d. nuo pristatymo datos. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos, neskalbtos ir nesugadintos. Jei prekių kokybė pablogėja, pasiliekame teisę atitinkamai sumažinti grąžinamus pinigus. Vardiniai marškinėliai pagaminti individualiai pagal užsakymą, negali būti grąžinami.

Kaip grąžinti užsakymą?

Užpildykite prekių grąžinimo formą ir kartu su netinkančiomis prekėmis išsiųskite atgal į parduotuvę arba pristatykite atvežant adresu: Santakos g. 11, LT-44279 Kaunas (VšĮ ,,Krepšinio namai”).

Ar yra kokių nors grąžinimo mokesčių?

Lietuvoje: Jeigu užsakant prekes pristatymo būdą pasirinkot DPD, Jums jokių grąžinimo mokesčių mokėti nereikia. Pristatymo metu turėjote gauti grąžinimo kodą su kuriuo galite grąžinti užsakymą. Kitu atveju grąžinimo mokesčiai atitenka pirkėjui.
Kitose šalyse: Grąžinimo mokesčiai atitenka pirkėjui.

Kada gausiu pinigus už grąžintas prekes?

Gavę visas grąžinamas prekes, atitinkamą sumą pervesime į jūsų sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų. Laikas, per kurį pinigai bus grąžinti į jūsų sąskaitą, priklauso nuo jūsų banko ar kredito teikėjo.